为认真贯彻落实住房公积金服务提升三年行动要求,喀什地区住房公积金管理中心泽普县管理部牢记为民服务宗旨,多次主动开展上门贴心送服务活动。针对行动不便的老人、病人等特殊群体,管理部开通绿色通道,采取预约、延时和上门服务等方式,紧紧围绕“最多跑一次”的工作目标,用“自己跑”代替“群众跑”,切实解决好缴存人的急难愁盼问题,不断提升缴存人的获得感和幸福感。

近日,管理部工作人员接到缴存人阿女士的求助电话,阿女士表示她丈夫于去年年底因病去世,由于其公公常年卧病在床,无法共同临柜办理提取业务。考虑到阿女士家庭实际情况,管理部工作人员决定进行上门服务。
经过双方沟通,当天下午,管理部工作人员驱车来到阿女士家中,现场办理了住房公积金提取业务,贴心的服务让阿女士感动不已。业务申请提交不久,阿女士和其公公便收到了提取资金,至此,该笔业务顺利办结。
阿女士说:“感谢你们,这么尽心尽力帮我们办理业务,总算是了了我们的一桩心事。”
下一步,管理部将继续开展有温度的便民服务,不断提升服务效率和服务质量,以实际行动将“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动落到实处。