塔什库尔干县管理部开展“周末预约服务”获点赞

信息来源:喀什地区住房公积金管理中心
发布日期:2023年03月08日
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为进一步深化住房公积金“放管服”改革、扎实开展住房公积金服务提升三年行动,喀什地区住房公积金管理中心塔什库尔干县管理部坚持人民至上的服务理念,开展“周末预约服务”,方便办事群众在下班时间或周末办理业务。

3月2日,塔什库尔干县管理部接到了来自田女士打来的电话,她表示想要办理婚姻信息变更和提前结清住房公积金贷款业务,由于田女士和爱人都在外地上班,夫妻俩工作繁忙请不了假,无法在正常上班时间前来办理业务。窗口工作人员得知后,表示管理部已经开展了“周末预约服务”,提前预约后,周末时间就能办理业务。

3月4日,窗口工作人员按照田女士预约的时间,来到岗位,为田女士夫妇办理了婚姻信息变更和提前结清住房公积金贷款业务。

办完业务的田女士表示:“工作人员牺牲自己的休息时间,为我们提供暖心又贴心的‘周末预约服务’,让我意外又感动,为工作人员无私奉献的精神点赞!”

通过本次开展的周末预约服务,切实解决了缴存人因工作时间和业务办理时间冲突而造成“没空办”“没法办”等难点痛点问题。下一步,管理部将继续开展住房公积金服务提升三年行动,以更加便捷优质的服务,不断增强群众办事体验感和便利度。(姑丽比亚·多力坤)

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