巴州中心若羌管理部开展“岗位大练兵”活动 促进服务提质增效

信息来源:监管处
发布日期:2022年11月18日
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近日,巴州住房公积金管理中心若羌管理部干部利用工作之余,以“提能力、强素质、转作风、优服务”为主题开展了“岗位大练兵,业务大比武”活动。

此次活动共分三场,采取“一对一”的形式,围绕窗口礼仪的规范化、业务知识的掌握度、收录资料的熟练度三个方面进行考核,由管理部负责人对每名工作人员的表现进行点评。

在模拟窗口服务过程中,工作人员亲切、热情的服务态度,赢得了“缴存职工”的称赞;在应对业务提问过程中,工作人员个个你争我抢,对答如流;在业务办理过程中,工作人员严谨规范办理业务,贴心周到真情服务。

本次活动全面检验了工作人员的业务能力及服务水平,成为了工作人员增强本领、展现自我、比学赶超、激发工作热情的舞台。通过此次活动,达到了“找差距、补短板、促提升”目标,营造了“学政策、钻业务、练技能、强服务”的良好氛围。

羌管理部负责人表示,下一步,管理部将以此次“练兵比武”为契机,通过全方位、全覆盖的工作技能竞赛,继续提升干部职工综合技能素质,引导大家立足岗位,主动对标新征程上人民群众对美好生活的新期待,为缴存单位和缴存职工提供更好服务,为经济社会高质量发展作出积极贡献。(马艳梅)

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