“跨省通办”一小步 便民暖心一大步

信息来源:吐鲁番市住房公积金管理中心
发布日期:2021年11月23日
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“谢谢你们,真是太感谢了!没想到在吐鲁番就能申请山西住房公积金贷款,省了我不少事,真是太方便了,感谢……”近日,在吐鲁番市住房公积金管理中心高昌区管理部办事大厅“跨省通办”服务窗口,缴存职工王女士激动地说。

今年以来,吐鲁番中心以党史学习教育为契机,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,在为民服务上狠下功夫,多措并举打通地域壁垒和信息壁垒,以“全程网办”“代收代办”及“两地联办”方式实现“跨省通办”服务,赢得办事群众的一致好评。

夯实数据基础。中心聚焦缴存单位和缴存职工关切的堵点难点事项,全面梳理制约“全程网办”的数据壁垒,列出数据共享清单,主动推进与各部门的数据共享,实现与公安、民政、房管、人民银行、市场监管等部门近40类政务信息互联互通。同时,分批次对缴存单位和缴存职工的各类信息进行集中清理,实现共享数据的完整性、准确性、一致性和唯一性,提升了数据质量,夯实了数据基础。

提升服务效能。中心依托数据互联互通,大幅精简住房公积金业务办理要件和环节,压缩办事时限,打通业务链条和数据共享堵点,实现数据与业务服务系统有机衔接。同时,创新服务模式,通过与各部门间数据共享和业务协同,实时联网调取共享数据,实现“一网通办”。

抓好政策落实。依托自治区住房公积金综合服务平台,中心形成了功能完备、标准统一、办事高效的“智慧公积金”公共服务体系,同时扩大办事服务渠道,在支付宝“市民中心”、微信“城市服务”中提供住房公积金账户信息查询、贷款查询、贷款计算器等服务15项,实现缴存单位服务“全部上网”、缴存职工服务“应上尽上”。在各区县办事大厅设立“跨省通办”窗口,指定专人专岗办理跨省业务、寄送相关跨省资料,实现与异地住房公积金管理中心的高效协同。

中心相关负责人表示,以优质服务实现跨地域办理、确保“跨省通办”事项落实落地,就是利用大数据时代背景下的“互联网+”技术,让“数据多跑路,群众少跑腿”,着力解决跨省办事“多地跑”“折返跑”的问题,实现“无差别受理、同标准办理”和“就近一次办成”,有效满足广大缴存职工跨省办事需求,切实增强群众的幸福感和满足感。(罗会鹏)

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