乌鲁木齐住房公积金切实抓好业务办理和疫情防控工作

信息来源:监管处
发布日期:2020年03月19日
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3月9日,乌鲁木齐住房公积金管理中心及下属各管理部结束疫情防控期间居家办公模式,正式对外办公。为有效避免疫情过后业务服务大厅人员聚集造成交叉感染的风险,同时最大限度满足办事群众住房公积金业务办理的需求,中心通过预约办理、加大防护力度等手段,确保业务办理、疫情防控两不误。

缴存职工可通过“新疆住房公积金”微信公众号、12329住房公积金服务热线、在线客服三种方式提交姓名、身份证号、业务内容等信息进行预约,目前,“手机公积金”APP预约服务正处于测试阶段,也将尽快为大家提供服务。中心接到预约信息后会根据柜台业务量合理安排办理窗口、预约排队,并发送预约短信,职工按照短信内容在规定时间携带齐全的手续前往柜台办理即可。

通过“线下预约办、线上自主办”的方式,有效控制了服务大厅办事群众数量,避免了人员聚集,且极大地减小了窗口办事压力、提高了工作效率,最大限度满足了疫情防控期间职工办理业务的需求。

此外,中心要求各服务大厅办事窗口对柜面、自助服务计算机等每两小时进行一次消毒,工作人员必须佩戴口罩、勤洗手,并严格控制大厅内人员数量。

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